QA1：獎勵有哪些種類？要怎麼領？
獎勵可能包含經驗值、檸檬幣、電子禮券、實體贈品。完成任務後，依任務規則在「可領獎」狀態點選領獎；部分獎勵可能需要填寫收件資訊。
QA2：獎勵有期限嗎？過期怎麼辦？
領獎期限皆為 1 個月。任務完成時我們會寄送提醒信到你的會員 Email，請留意是否進入垃圾郵件夾，並建議將感感集團寄件信箱加入信任/白名單。
QA3：我可以取消兌換或更改收件資料嗎？
若獎勵尚未出貨/尚未完成兌換流程，可更改；一旦進入出貨或已完成狀態，通常無法取消或修改。以任務獎勵頁的說明為準。
QA4：為什麼我的獎勵被取消/失效？
可能原因包含：超過領取期限、重複參與/疑似異常行為、名額已滿等。若不確定原因，請來信客服信箱詢問。