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#購物血拼

蝦皮店到店 | 營業時間、尺寸、運費一次看 智取店如何取貨?

文章作者: Arya
資料來源: cashfeel

最近更新時間: 14 May, 2026

網購取貨不一定要跑超商!蝦皮店到店自 2021 年成立,到現在全台已有約 2800 家門市,當中約有 70% 是 24 小時營業的智取門市。蝦皮店到店專屬的優惠券及運費也十分划算,是越來越多人的取貨新選擇。跟著安錢感的腳步來看看蝦皮店到店是什麼?運費怎麼算?取貨時間是什麼?

蝦皮店到店是什麼?

蝦皮店到店是蝦皮購物推出的一種取貨方式,消費者透過蝦皮下單後,可以選擇將商品送至指定的蝦皮店到店門市,這種取貨方式結合了網購的便利性及實體店面的信賴感,讓消費者可以更靈活地領取自己的商品。運費比一般物流、宅配更加便宜,針對檔期還會推出獨家優惠。

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蝦皮店到店運費

蝦皮店到店運費不管是取貨還是寄件,為每筆新台幣45元整(含稅),若為「隔日到貨」則是 60 元。配合店家滿額活動或蝦皮店到店免運活動,可以享有免運優惠,下單前記得先查看店家是否有相關免運活動,或提前到蝦皮店到店免運活動領券免運呦!

蝦皮店到店營業時間

蝦皮店到店取貨、寄貨時間同每日的營業時間,最初為早上 10:00 營業,後來調整至早上 11:30,而後來陸續成立的智取門市則是 24小時營業。

  • 蝦皮店到店一般門市營業時間:每日11:30~22:30(部份店家例外)
  • 蝦皮店到店智取門市營業時間:24小時營業

蝦皮店到店到貨時間

蝦皮店到店的缺點,就是雖然運費較超商門市取貨低,但需要的時間也較長。為了解決這個問題,蝦皮也推出「隔日到貨」服務。然而在雙11等物流高峰期,隔日到貨會取消,一般的物流也會比原訂的稍晚,請依 APP 上的配送進度為準。

蝦皮店到店 蝦皮店到店-隔日到貨
運費 $45 $60
到貨時間 3-5天 最快隔天*

蝦皮店到店-隔日到貨時間說明

下單日 下單時間 預計到貨時間
週一-週五 0:00-13:59 明天
週一-週四 14:00-23:59 後天
週五 14:00-23:59 下週二
週六-週日 0:00-23:59 下週二

蝦皮店到店查詢

如果想要追蹤物流進度,除了可以在蝦皮 APP 內追蹤,也可以用蝦皮的查詢網頁,只要輸入包裹配送編號,就能查詢目前的配送進度。

蝦皮店到店寄貨規定

蝦皮店到店商品限制

不可寄送易碎、易腐、具污染性或危險性之商品,如有損毀或遺失,概不負責。另外,蝦皮店到店也拒絕運送違禁品、精密儀器(如3C產品、家電等)、藥品(如中藥粉、草藥等)、生鮮食品等需低溫或恆溫控制商品(含蔬菜、魚肉、動植物等)、重要文件(含信用卡、提款卡、准考證、機票、門票等)、食品類(如麵、飯、粿、水餃、蛋糕等不耐曝曬、密封食品),在2022年暫停運送「強力磁鐵」商品。

因商品理賠上限為 2 萬元,因此超過此價值商品皆不建議使用蝦皮店到店寄送,尤其具紀念性、不可損毀的重要物品都建議用其他方式運送呦!

蝦皮店到店尺寸規範

蝦皮店到店材積規範是長寬高三邊總和小於等於 105 公分,最長邊小於等於 45 公分,且有一面可完整平貼寄件服務單(10 X 15公分)。

💡股感提醒賣家在寄送時要注意包裝需平整,如為易碎物需加強包裹緩衝包材並貼上「易碎品」標示,包裹才能完好無缺到買家手上。

蝦皮店到店重量規範

蝦皮店到店重量規範是必須小於等於 5 公斤,建議使用長方形紙盒或不透明塑膠破壞袋寄送。

蝦皮店到店申請商品寄件編號後,需在次日起三個蝦皮工作日內(蝦皮工作日:週一~週日,包括例假日,下同)每日上午 9 點至下 15 點前將商品送到蝦皮店到店理貨中心完成驗收。蝦皮店到店門市交寄服務規範可參考蝦皮說明網頁

蝦皮店到店營業地點

目前蝦皮店到店已有約 2800  家門市,幾乎每週都有新成立的據點,消費者可以透過服務門市查詢頁面找到方便取件的據點。

蝦皮店到店優缺點評比

蝦皮店到店雖然有許多優惠,但其實也有缺點,大家可以參考以下評比,選擇方便的門市據點消費:

蝦皮店到店優點

  1. 運費較低,比超商、宅配更便宜。
  2. 蝦皮優惠多,除了運費優惠,時常有取件抽蝦幣的活動,免運還可拿好康。

蝦皮店到店缺點

  1. 門市據點雖多,但不像超商還可以繳費、買鮮食。雖然部分門市有賣商店,服務項目仍沒有超商多元。
  2. 大檔期熱點門市會大排長龍,可以選擇比較偏遠的門市取件,避免取貨花太多時間。
  3. 取貨時間相較超商 7 天短,收到通知起 5 天內要取貨,否則會被退回喔!

蝦皮店到店取貨方式

蝦皮店到店取貨非常方便,自助報到機讓消費者拿錢時,店員可以同時找貨,大大節省雙方溝通時間,現在就跟著以下步驟快速完成取件!

  1. 於自助報到機領取號碼牌:只要在自助報到機輸入取件人的電話號碼,並選擇要領取的貨件,機器就會列印出取貨單。
  2. 排隊取貨:店員會核對取貨單的取件報到號碼,並將對應貨品交給你(如為貨到付款商品,核對取貨單上的金額交給店員就可以了)。

💡安錢感實測在店內沒有人的狀態下,從輸入電話號碼到完成取貨只需要 5 分鐘,期間甚至不需要跟店員說到話,是不是非常容易又快速呢?

蝦皮智取店取貨方式

蝦皮店到店現在高比例門市屬於智取店,以無人化、全自助、全天候為核心特色,提升取貨效率與彈性。智取店一樣可以貨到付款,在報到機輸入手機號碼後,就可以在機台投入紙鈔或硬幣付款。最大優勢在於24 小時營業不打烊,在智取店取貨非常簡單直覺,只需依下列步驟操作:

  1. 到店內自助報到機,輸入訂單的取件手機號碼
  2. 如果取件有包含「非貨到付款」的貨件,需要輸入取件驗證碼
  3. 系統會自動顯示該號碼名下的所有包裹,確認後列印取貨單
  4. 智慧櫃體將自動開啟相對應的儲物格門,就可以取出包裹,整個流程快速不需與人員接觸。
蝦皮店到店智取店
圖片來源:蝦皮

蝦皮店到店常見問題QA

Q:蝦皮店到店智取門市,可以貨到付款嗎?

可以,在報到機輸入電話號碼後,就可以直接投入紙鈔和硬幣,付款完畢後就可以直接取貨。

Q:蝦皮店到店可以刷卡嗎?

不行,蝦皮店到店不論是有店員的一般門市,還是無人的智取門市,都只能用現金付款。如果希望刷卡,可在下單時就直接用信用卡結帳。

Q:蝦皮店到店智取門市,報到後櫃門沒有打開怎麼辦?

A:請撥打智取店服務專線,或撥打蝦皮客服 (02)6636-6559 有專人協助解決。

Q:蝦皮店到店取貨需要證件嗎?

A:如果是貨到付款商品不需要出示證件。如果非貨到付款商品務必攜帶收件人的身份證明文件(身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證),並依照門市人員指示於單據上簽名。

Q:真的沒時間去取貨,取貨時間可以延長嗎?

A:取貨期限無法延長,請一定要在取貨期限前取貨。 3 個月內曾有拒收或未領取貨到付款包裹 2 次(含)以上,無法選擇貨到付款,股感提醒您要記得安排時間取貨。

Q:蝦皮店到店怎麼查物流配送進度?

A:本地賣場將預計於賣家寄件後 3~5 天完成商品配送,海外賣場約 7~14 個工作天。

💡App版:右下角「我的」→「待收貨」→點選「配送狀態」欄查看
💡網頁版:前往「購買清單」→「待收貨」→點選「配送狀態」欄查看

Q:蝦皮店到店可以退貨嗎?

A:依賣場類型及出貨方式而定,請依申請時系統顯示的物流為主。如果無法使用蝦皮店到店退貨,可能是因賣家未開啟蝦皮店到店退貨服務,或退貨訂單超過7-11、蝦皮店到店配送金額。如要排除問題,可參考蝦皮退貨相關說明文件。

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