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蝦皮店到店 | 營業時間、尺寸、運費一次看 智取店如何取貨?

文章作者: Arya
資料來源: cashfeel

最近更新時間: 16 November, 2024

網購取貨不一定要跑超商!蝦皮推出 蝦皮店到店 自2021年成立現在全台已有400家直營店,合作通路高達800多家,取貨超方便,蝦皮店到店專屬的優惠券及運費也十分划算,是越來越多人的取貨新選擇。近期蝦皮店到店陸續推出訂閱方案「蝦拼Plus」以及「隔日到貨」,讓在意運費及到貨時間的你有更多的選擇。跟著安錢感的腳步來看看蝦皮店到店是什麼?運費怎麼算?取貨時間是什麼?

蝦皮店到店是什麼?還可以寄OK嗎?

蝦皮店到店是蝦皮購物推出的一種取貨方式,消費者透過蝦皮下單後,可以選擇將商品送至指定的蝦皮店到店門市,這種取貨方式結合了網購的便利性及實體店面的信賴感,讓消費者可以更靈活地領取自己的商品。運費比一般物流、宅配更加便宜,針對檔期還會推出獨家優惠。

蝦皮和 OK 過去曾經合作「雙向寄件服務」已在 2023 年底正式中止,但是受影響的是「蝦皮店到店寄到OK」及「OK寄到蝦皮店到店」,買家若下單自 OK 取貨,那賣家還是得到 OK 去寄貨。若是賣家想從 OK 寄到蝦皮蛅到店,可參考下列方案解決:

OK→蝦皮店到店

  1. 申請開通【蝦皮店到店 物流交寄】服務,將包裹於指定時間內送至蝦皮店到店理貨中心交寄。
  2. 可至您附近的蝦皮店到店或蝦皮店到店合作門市進行寄件,詳見全台服務據點頁面

蝦皮店到店運費

蝦皮店到店運費不管是取貨還是寄件,都是每筆新台幣45元整(含稅)。配合店家滿額活動或蝦皮店到店免運活動,可以享有免運優惠,下單前記得先查看店家是否有相關免運活動,或提前到蝦皮店到店免運活動領券免運呦!

蝦皮店到店運費訂閱方案:蝦拼plus

蝦皮最近推出「蝦拼 Plus」訂閱制方案,提供 30 天、90 天的無限次蝦皮店到店免運費優惠。參加訂閱制的消費者不需要再搶免運券、等待週三免運日等,就可以享受無限次蝦皮店到店滿額免運費。雖然並不是每個商家都有參與指定免運店家的活動,但只要訂閱「蝦拼 Plus」,不限店家與次數,全站滿 149 元就只需要付 29 元蝦皮店到店運費,非常划算。下圖為「蝦拼 Plus」的兩種方案,其實 2 個方案差不多,一個 $39 方案平均一天 $1.3,90 天方案則是平均一天 $1.1,畢竟可以自動續訂,除非你確定每個月都會頻繁用到這服務,不然建議用 $39 元方案就好。以30天的方案來看,每個月下單兩次可回本!

方案選擇 30天 90天
價格 $39 $30
平均每日 $1.3 $1.1
付款方式 信用卡自動續訂

優惠方案

指定免運店家 全站店家
蝦皮店到店/OK 滿$49免運 滿$149運費$29
11月限定
週三/六 0:00-2:00
$0起免運
11月限定
週三/六,$299起免運
隔日到貨 滿$99起免運 滿$299起免運
店到家宅配 滿$499免運

蝦皮店到店取貨時間

蝦皮店到店取貨、寄貨時間同每日的營業時間,最初為早上 10:00 營業,後來調整至早上 11:30,而後來陸續成立的智取門市則是 24小時營業。

  • 蝦皮店到店一般門市營業時間:每日11:30~22:30(部份店家例外)
  • 蝦皮店到店智取門市營業時間:24小時營業

💡智取門市為蝦皮推出的無人店取貨門市,只要在機台輸入相關資料即可完成取貨。
(若時間有異動,依各門市現場公告為準。)

蝦皮店到店到貨時間

蝦皮店到店的缺點,就是雖然運費較超商門市取貨低,但需要的時間也較長。為了解決這個問題,蝦皮也推出「隔日到貨」服務。然而在雙11等物流高峰期,隔日到貨會取消,一般的物流也會比原訂的稍晚,請依 APP 上的配送進度為準。

蝦皮店到店 蝦皮店到店-隔日到貨
運費 $45 $60
到貨時間 3-5天 最快隔天*

蝦皮店到店-隔日到貨時間說明

下單日 下單時間 預計到貨時間
週一-週五 0:00-13:59 明天
週一-週四 14:00-23:59 後天
週五 14:00-23:59 下週二
週六-週日 0:00-23:59 下週二

蝦皮店到店 – 寄貨規定

蝦皮店到店商品限制

不可寄送易碎、易腐、具污染性或危險性之商品,如有損毀或遺失,概不負責。另外,蝦皮店到店也拒絕運送違禁品、精密儀器(如3C產品、家電等)、藥品(如中藥粉、草藥等)、生鮮食品等需低溫或恆溫控制商品(含蔬菜、魚肉、動植物等)、重要文件(含信用卡、提款卡、准考證、機票、門票等)、食品類(如麵、飯、粿、水餃、蛋糕等不耐曝曬、密封食品),在2022年暫停運送「強力磁鐵」商品。

因商品理賠上限為 2 萬元,因此超過此價值商品皆不建議使用蝦皮店到店寄送,尤其具紀念性、不可損毀的重要物品都建議用其他方式運送呦!

蝦皮店到店材積規範

蝦皮店到店材積規範是長寬高三邊總和小於等於 105 公分,最長邊小於等於 45 公分,且有一面可完整平貼寄件服務單(10 X 15公分)。

💡股感提醒賣家在寄送時要注意包裝需平整,如為易碎物需加強包裹緩衝包材並貼上「易碎品」標示,包裹才能完好無缺到買家手上。

蝦皮店到店重量規範

蝦皮店到店重量規範是必須小於等於 5 公斤,建議使用長方形紙盒或不透明塑膠破壞袋寄送。

蝦皮店到店申請商品寄件編號後,需在次日起三個蝦皮工作日內(蝦皮工作日:週一~週日,包括例假日,下同)每日上午 9 點至下 15 點前將商品送到蝦皮店到店理貨中心完成驗收。蝦皮店到店門市交寄服務規範可參考蝦皮說明網頁

蝦皮店到店 – 營業地點

目前蝦皮店到店已有 400 家直營店、 800 家合作門市,除了花蓮、台東、離島外,幾乎都有據點,且持續擴增中,消費者可以透過服務門市查詢頁面找到方便取件的據點。

蝦皮店到店優缺點評比

蝦皮店到店雖然有許多優惠,但其實也有缺點,大家可以參考以下評比,選擇方便的門市據點消費:

蝦皮店到店優點

  1. 運費較低,比超商、宅配更便宜。
  2. 蝦皮優惠多,除了運費優惠,時常有取件抽蝦幣的活動,免運還可拿好康。

蝦皮店到店缺點

  1. 門市據點仍不比超商多,大家不一定會為了免運優惠特別跑一趟。
  2. 大檔期熱點門市會大排長龍,可以選擇比較偏遠的門市取件,避免取貨花太多時間。
  3. 取貨時間相較超商 7 天,蝦皮店到店已於2023/6/19縮短為 5 天,安錢感建議收到取件簡訊就儘早去取件,避免商品被退回呦!

蝦皮店到店取貨方式

蝦皮店到店取貨非常方便,自助報到機讓消費者拿錢時,店員可以同時找貨,大大節省雙方溝通時間,現在就跟著以下步驟快速完成取件!

  1. 於自助報到機領取號碼牌:只要在自助報到機輸入取件人的電話號碼,並選擇要領取的貨件,機器就會列印出取貨單。
  2. 排隊取貨:店員會核對取貨單的取件報到號碼,並將對應貨品交給你(如為貨到付款商品,核對取貨單上的金額交給店員就可以了)。

💡股感實測在店內沒有人的狀態下,從輸入電話號碼到完成取貨只需要 5 分鐘,期間甚至不需要跟店員說到話,是不是非常容易又快速呢?

另外,蝦皮也於 7 月底開設 100 間智取門市,跟服務門市一樣在機台輸入電話號碼後,智取櫃門就會自動打開(如為貨到付款商品,還需輸入取件驗證碼,並完成繳費即可取件),完全不需要門市人員找貨,真的非常方便。

蝦皮店到店智取店

蝦皮店到店常見問題QA

Q:蝦皮店到店智取門市,報到後櫃門沒有打開怎麼辦?

A:請撥打智取店服務專線,或撥打蝦皮客服 (02)6636-6559 有專人協助解決。

Q:蝦皮店到店取貨需要證件嗎?

A:如果是貨到付款商品不需要出示證件。如果非貨到付款商品務必攜帶收件人的身份證明文件(身分證、駕照、軍人證、護照、健保卡、居留證),並依照門市人員指示於單據上簽名。

Q:真的沒時間去取貨,取貨時間可以延長嗎?

A:取貨期限無法延長,請一定要在取貨期限前取貨。 3 個月內曾有拒收或未領取貨到付款包裹 2 次(含)以上,無法選擇貨到付款,股感提醒您要記得安排時間取貨。

Q:蝦皮店到店怎麼查物流配送進度?

A:本地賣場將預計於賣家寄件後 3~5 天完成商品配送,海外賣場約 7~14 個工作天。

💡App版:右下角「我的」→「待收貨」→點選「配送狀態」欄查看
💡網頁版:前往「購買清單」→「待收貨」→點選「配送狀態」欄查看

Q:蝦皮店到店可以退貨嗎?

A:依賣場類型及出貨方式而定,請依申請時系統顯示的物流為主。如果無法使用蝦皮店到店退貨,可能是因賣家未開啟蝦皮店到店退貨服務,或退貨訂單超過7-11、蝦皮店到店配送金額。如要排除問題,可參考蝦皮退貨相關說明文件。

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